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《团 队 建 设》
0.1 王侯将相宁有种乎？
0.2 新版龟兔赛跑的启示
1. 团队管理一般
1. 1 团队生产
——组织是一种团队生产，存在搭便车和卸责的问题，所以需要团队管理
1. 2 团队管理
——团队是为实现一个目标而相互依赖的具有共同价值观个体组成的正式群体
1. 3 发展阶段
——团队从建立到消亡大致经历五个阶段
1. 4 团队冲突
——三类冲突与团队绩效
2. 高绩效团队一般
2.1 高绩效团队特征
——图示高绩效团队的九大特征
2.2 典型高绩效团队
——美国的骷髅社是一个典型的高绩效团队
3. 高绩效团队建设
3.1 团队管理中的合作精神
——雁行理论的启发
3.2 团队管理中的文化氛围
——美丽的水结晶实验
3.3 团队管理中的人员选择
——晋商的本地人策略
——宗教组织的独身制度
3.4 团队管理中的个人修为
——三种技能与空城计
——几位名人的故事
——领导角色转换
3.5 团队管理中的激励制度
——团队激励与惩罚的典型制度设计
3.6 团队管理中的冲突解决
——五种团队冲突解决方法
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